Alışverişiniz baştan sona güvende
Shopipay’de her satıcının kendi mağazası var. Siparişinizin nasıl ilerlediğini ve sizi neyin koruduğunu burada anlattık.
Sipariş nasıl ilerler
Ürünü bağlantıdan açarsınız
Instagram’da, WhatsApp’ta ya da bir profilde gördüğünüz bağlantıya dokunursunuz. Aradan başka bir site geçmez.
Üye olmadan sipariş verirsiniz
Adres ve kart bilgilerinizi girip ödersiniz. Hesap açarsanız adresleriniz kayıtlı kalır, siparişlerinizi tek yerden takip edersiniz.
Kart bilgileriniz satıcıya gitmez
Ödemeniz lisanslı bir ödeme kuruluşu üzerinden alınır. Kart numaranızı ne satıcı ne de Shopipay görür.
Paranız teslimata kadar bekler
Ödediğiniz tutar satıcıya hemen geçmez, gönderi doğrulanana kadar bekletilir. Tanımadığınız bir mağazadan alırken sizi koruyan şey budur.
Siparişinizi takip edin
Sipariş onayı e-postanızdaki bağlantıdan siparişinizin durumunu görebilirsiniz. Hesabınız varsa hepsi tek ekranda.
Siparişlerime gitSık sorulanlar
Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?
Evet. Bağlantıya dokunur, adres ve kart bilgilerinizi girip siparişinizi verirsiniz. Hesap açmak zorunda değilsiniz.
Hesap açarsanız adresleriniz kayıtlı kalır ve tüm siparişlerinizi tek ekrandan takip edersiniz.
Ödediğim para satıcıya hemen geçiyor mu?
Hayır. Ödediğiniz tutar, gönderi doğrulanana kadar bekletilir. Bu, tanımadığınız bir mağazadan alışveriş yaparken sizi koruyan şeydir.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Sipariş onayı e-postanızdaki bağlantıdan siparişinizin durumunu görebilirsiniz. Hesabınız varsa “Siparişlerim” bölümünden hepsini bir arada görürsünüz.
Siparişimde sorun çıkarsa ne yapmalıyım?
Önce satıcıya yazın. Her mağaza sayfasında iletişim bilgileri ve iade koşulları yazılıdır.
Satıcıyla çözemezseniz bize ulaşın. Siparişin kaydı bizde durur ve gerektiğinde araya gireriz.